Політика повернення

У нас є 1-денна політика повернення, це означає, що у вас є 3 дні після отримання товару, щоб вимагати повернення всіх фізичних товарів, крім книг. 

Щоб мати право на повернення, товар повинен бути у тому ж стані, в якому Ви його отримали, не ношеним та не використаним, з бірками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться квитанція для підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, ви можете зв’язатися з нами за адресою info@tolerantplanet.com. Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам ярлик для доставки, а також інструкції щодо того, як і куди відправити ваш пакет. Деталі, надіслані нам назад без попереднього запиту повернення, не приймаються.

Ви завжди можете зв’язатися з нами щодо будь-якого питання щодо повернення за адресою info@tolerantplanet.com.


Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте Ваше замовлення після отримання та зв’яжіться з нами негайно, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо Ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.


Винятки / речі, що не повертаються
Не можна повернути певні типи предметів, як швидкопсувні товари (наприклад, продукти харчування, квіти чи рослини), спеціальні товари (наприклад, спеціальні замовлення чи персоналізовані предмети) та товари особистої гігієни (наприклад, засоби краси). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, горючих рідин або газів. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у Вас є питання або сумніви щодо Вашого конкретного товару.

Товари, придбані під час розпродажу, та подарункові сертифікати поверненню не підлягають.


Біржі
Найшвидший спосіб забезпечити отримання бажаного товару - повернути наявний товар, і як тільки повернення буде прийнято, зробіть окрему покупку нового товару.


Повернення
Ми повідомимо вас, як тільки ми отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо вам, чи повернення коштів було схвалено чи ні. Якщо це схвалено, ви отримаєте автоматичне повернення коштів за свій початковий спосіб оплати. Будь ласка, пам’ятайте, що обробка та повернення відшкодування також може зайняти деякий час, коли ваш банк чи компанія, що продає кредитну картку